Domino’s Pizza’dan açıklama geldi

ABD’de Conover, Kuzey Carolina’daki bir Domino’s Pizza şubesinde iki çalışanının mutfak görüntüleri video paylaşım sitesi düşünce Türkiye Domino’s Pizza’dan bir açıklama geldi. İşte o açıklama;

Bugün bazı medya organlarında yer bulan ve ABD’deki bir şubenin çalışanlarının sergilediği tavırların görüntülerini içeren video, Domino’s Pizza’nın yaklaşımıyla uzaktan yakından ilgisi olmayan bir hareket biçimini yansıtmaktadır.

Domino’s Pizza, bugün 60 ülkede 8.000’i aşkın restoran işletiyor. Türkiye’de ise 12 yıldır faaliyet gösteriyor ve 12 ile yayılmış 108 şubesiyle hizmet veriyor. 1.550 çalışanımızla, en yüksek hijyen seviyesinde, en yüksek hizmet kalitesiyle çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bugün itibariyle ülkemizde 3.600.000 sürekli pizza yiyen müşterimiz bulunuyor ve böylesine geniş bir kitle tarafından tercih edildiğimiz için büyük mutluluk ve gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin bizimle paylaştığı olumlu düşünceler de ayrıca teşvik edici bir güç oluyor bizim için.

Domino’s Pizza Türkiye olarak ortaya koyduğumuz başarılar nedeniyle 2 yıl üst üste dünyadaki en iyi Domino’s Pizza seçildik. Tüm çalışanlarımız, müşteri hizmetleri ve hijyen eğitimlerinin de dahil olduğu özel bir eğitim programından geçirildikten sonra göreve başlıyorlar. Türkiye’deki üretim tesislerimiz, şube ve süreçlerimiz, uluslararası bağımsız kuruluşlar tarafından düzenli olarak denetleniyor ve tüm denetlemelerden en yüksek puanı almayı başarıyoruz.

Söz konusu olay ABD’de Conover, Kuzey Carolina’daki bir şubenin çalışanları tarafından gerçekleştirilmiştir. İlgili habere konu olan kişi ve davranışlarla ilgili olarak ABD’deki Domino’s Pizza Genel Merkezi gereken her türlü aksiyonu almaktadır. Her iki çalışanın da işine son verilmiş, haklarında hukuki süreç başlatılmıştır. Öte yandan her türlü hijyen denetlemesi için ilgili şubenin çalışmaları hemen askıya alınmış ve sterilizasyon işlemleri gerçekleştirilmiştir. Olaya konu olan çalışanlar, görüntülerdeki pizza malzemelerinin hiçbir şekilde fırına verilmediğini ve müşteriye gönderilmediğini, olayın yalnızca maksadını aşan bir şaka olduğunu kesin ifadelerle belirtmiş olsalar da, Domino’s Pizza Genel Merkezi konuyu yakın takibe almış bulunmaktadır.

ABD’deki tek bir şubenin iki çalışanı tarafından gerçekleştirilen bu olayın tüm dünyada 8.000’i aşkın şubesi ve on binlerce çalışanı bulunan bir markanın tamamına mal edilmemesi gerektiğinin özellikle altını çizmek istiyoruz.

Siz değerli basın mensuplarından ricamız, Domino’s Pizza Türkiye ile hiçbir ilgisi bulunmayan bu gibi haberlerin, firmamızın özenle oluşturulmuş ve büyük bir itinayla devam ettirilen üretim ve servis süreciyle ilişkilendirilmemesidir. Domino’s Pizza Türkiye 1.550 çalışanıyla büyük bir ailedir ve bizler, ekibimize ya da markamıza zarar verebilecek, müşterilerimizin aklında soru işaretleri bırakacak bir hareket biçimi içerisinde asla bulunmayız.

Saygılarımızla,

Aslan Saranga

Genel Müdür Domino’s Pizza Türkiye